Dès la réception de votre devis express ainsi que vos photos, vous recevrez, dans un délai de 72 heures et par e-mail, le diagnostic du chirurgien, le nombre de jours minimum à passer en Tunisie, et le montant du devis.

Nous vous accordons un délai de 48heures 72heures maximum de réflexion avant de vous contacter par téléphone pour mieux vous orienter en répondant à toutes vos questions concernant votre chirurgie esthétique.
Nous resterons toujours à votre disposition pour toute information complémentaire.
N’hésitez donc pas à nous contacter.

Une fois décidé(e) et convaincu(e) de votre choix, nous vous contacterons pour fixer une date pour votre voyage ainsi de votre intervention selon vos disponibilités et celles du chirurgien.
Votre séjour compte confirmer une fois que  vous nous envoyez une copie de la réservation de votre vol.
Prière de nous l’envoyer 3 semaines avant votre arrivée pour nous permettre d’organiser dans des bonnes conditions votre séjour ainsi que votre intervention.

Dès votre arrivée, vous serez accueilli(e) par un membre de KAPITAL SANTE qui va se charger de votre transfert jusqu’à l’hôtel et qui veillera à ce que vous soyez bien installé(e).

Un rendez-vous avec votre chirurgien est bien arrangé le lendemain de votre arrivée. Ainsi lors de la consultation pré-opératoire vous remettez à l’équipe médicale les rapports médicaux qui vous ont été demandés auparavant.
Le chirurgien et l’anesthésiste se chargent de vous expliquer le déroulement de l’intervention et ils seront à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et s’assureront que tout est clair pour vous.

Une fois le chirurgien a pris la décision de vous opérer, une facture vous serez présentée correspondante au montant total hors vol du devis estimatif et vous procèderez alors au paiement du montant total de la facture.
Les moyens de paiement acceptés sont:

• Les règlements en espèce.
• Les chèques bancaires certifiés par votre banque. 
  ATTENTION : Les chèques certifiés par la banque sont issus du carnet de chèque de votre agence bancaire et doivent être demandés au guichet de votre agence -dans votre pays d’origine- au moins trois jours avant votre départ. Veuillez noter que le chèque garanti par la banque devra être à l’ordre de SAM Services SARL.
• Vous pourrez également effectuer un Swift ou virement bancaire (voir nos coordonnées bancaires). Si vous décidez de choisir cette option, vous devrez tenir compte des frais bancaires et ajuster le montant hors vol de votre devis estimatif pour que la somme finale sur le compte bancaire de SAM Services Sarl corresponde exactement au montant hors vol du devis.
• Les cartes de crédit ne sont pas acceptées à cause de frais bancaires élevés qui augmenteraient de 5% le montant total de votre devis estimatif.

Nous vous remercions de nous informer avant votre arrivée en Tunisie du moyen de paiement que vous aurez choisi.

Le jour de votre intervention, un membre de KAPITAL SANTE vous accompagnera à la clinique pour vous faciliter la procédure d’admission et d’accueil.

Un membre de KAPITAL SANTE assurera votre transfert de la clinique à votre hôtel, et il  se chargera d’organiser votre consultation postopératoire avec votre chirurgien ainsi que tous les soins nécessaires.

Un membre de KAPITAL SANTE s’occupera de la confirmation de votre vol retour et il assurera votre transfert à l’aéroport.